nn88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

nn88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য হতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে আছেন সেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ হতে হবে।
• আপনি নিজের ইচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ সচেতনভাবে অ্যাকাউন্ট খুলছেন।
• আপনি কোনো গেমিং প্রতিষ্ঠানের কর্মী বা সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি নন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট আগে কখনো nn88 দ্বারা বন্ধ করা হয়নি।

nn88-এ নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সত্যিকারের তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার পূর্ণ অধিকার nn88-এর আছে।

• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনে দেওয়া মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল আপনার নিজের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে পাসওয়ার্ড দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য পরিবর্তন করতে হলে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
• একটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল একাধিক অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা যাবে না।

নিবন্ধনের পর আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

nn88 আন্তর্জাতিক মানের Know Your Customer (KYC) নীতি অনুসরণ করে। নিচের পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাই করা হতে পারে:

KYC যাচাইয়ের সময় উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকে থাকতে পারে। কাগজপত্র জমা দেওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হবে।

nn88 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ পেমেন্টের সুবিধা দেয়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০
• দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল: ৳১,০০,০০০
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৪ ঘণ্টার মধ্যে।

• উইথড্রয়াল সেই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বোনাস থেকে উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

nn88 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ২০% বোনাস। সর্বোচ্চ ৳৫,০০০।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণ সাধারণত ২০–৩০ গুণ বেট করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে।
• বোনাসের মেয়াদ: বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই আইপি বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র সেই প্রমোশনের নির্দিষ্ট গেম বা বেট টাইপে ব্যবহারযোগ্য।

nn88 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য পুরস্কার পাতা দেখুন।

nn88-এ বেট রাখার সময় নিচের নিয়মগুলো অবশ্যই মাথায় রাখতে হবে:

• একবার বেট কনফার্ম করার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• লাইভ বেটিং-এ অডস পরিবর্তন হতে পারে। বেট রাখার সময় প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার nn88-এর আছে।
• একটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্দিষ্ট — তা গেমের নিয়মে উল্লেখ থাকে।
• একই ম্যাচের বিপরীত ফলাফলে একাধিক বেট রাখা (আর্বিট্রেজ বেটিং) নিষিদ্ধ।

বেটিং-সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে nn88-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• প্রযুক্তিগত বাগ বা ভুল ব্যবহার করে অর্থ উপার্জনের চেষ্টা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট রাখা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিচ্ছন্নতার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য সদস্যের তথ্য চুরি বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
• কাস্টমার সাপোর্টে মিথ্যা তথ্য দিয়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে পরিকল্পিত আর্বিট্রেজ বেটিং।

নিচের পরিস্থিতিতে nn88 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করা কাগজপত্র নির্ধারিত সময়ে না দিলে।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন লক্ষ্য করা গেলে।
• আইনি কারণে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

সদস্য নিজেও চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) উইথড্রয়াল করতে পারবেন।

nn88 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম। অতিরিক্ত গেমিং থেকে সদস্যদের রক্ষার জন্য আমরা বেশ কিছু সুবিধা দিই:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেট লিমিট: একক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ ঠিক করে নিন।
• সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা ঠিক করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ১ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে কত সময় খেলছেন তার রিমাইন্ডার পান।

nn88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহার করা হয়।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• প্রযুক্তিগত অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতায় তথ্য শেয়ার করতে হলে সদস্যকে জানানো হবে।
• সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিচের ধাপে সমাধান নেওয়া যাবে:

• প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে (support@nn88.cash) অভিযোগ জানান।
• দ্বিতীয় ধাপ: ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া পাবেন।
• তৃতীয় ধাপ: জটিল বিষয় হলে সিনিয়র টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেবে।
• সব বিরোধে nn88-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যতামূলক।

nn88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্ত মানতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার উপরে সবসময় আপডেট রাখা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।